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社会矛盾调解信息员守则 发布日期:2013-06-18 信息来源: 本站   作者(原创者): 万泉寺社区

1、对社区、居(家)村委会辖区内的主要矛盾人员情况,要做到底数清、情况明。
2、矛盾调解信息员要对社区党委、居(家)村委会负责,要及时上报情况,做到信息灵、及时准确。
3、对来访调解当事人有告知、解释有关法规、政策和权利义务,核准参与调解人员的身份证明。
4、调解过程必须以事实为依据,以法律为准绳,公开、公正、公平进行调解。
5、调解员与任何一方当事人有利害关系时要主动申请回避。
6、调解协商过程必须重事实、讲证据,让当事人充分发表意见,听取当事人陈述。
7、必须真实、客观地做好调解笔录,双方当事人陈述完毕,无论能否达成一致意见,都必须做好调解小结。
 

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